問題プレビューID: 3b7d4666

TCO（Total Cost of Ownership）は、コンピュータシステムの導入から破棄までに必要な全コストのことです。

• イニシャルコスト: 開発費、PC 等の購入費、初期設定費など。
• ランニングコスト: 電気代、保守料、消耗品、ユーザの教育費、ヘルプデスク等の人件費。

全体を含めた費用を指す「イ」が正解です。

正解は「イ」です。