サプライチェーンマネジメントの改善指標となるものはどれか。
残業時間の減少率
販売単価下落の防止率
不良在庫の減少率
優良顧客数の増加率
サプライチェーンマネジメント（SCM）は，調達・生産・物流・販売に至る供給連鎖を一元的に管理し，在庫やリードタイムを最適化する手法である。その改善効果は，過剰な在庫である不良在庫の減少率として表れる。残業時間や販売単価，優良顧客数はSCMの直接的な改善指標ではない。したがって，正解は「ウ」である。