品質問題を解決するために図を作成して原因の傾向を分析したところ, 全体の 80% 以上が少数の原因で占められていることが判明した。作成した図はどれか。
管理図
散布図
特性要因図
パレート図
パレート図は、項目別にデータを多い順に並べ、その累計比率を表した図です。「全体の80%以上が少数の原因で占められている」という傾向(パレートの法則)を把握し、重点的に改善すべき対象を明確にするために用いられます。正解は「エ」です。