問題プレビューID: 7d10de6c

問 62

システム企画段階において業務プロセスを抜本的に再設計する際の留意点はどれか。

解説

業務プロセスを抜本的に再設計することを ビジネスプロセス・リエンジニアリング (BPR) と呼びます。

  • ア: 正解。現状の延長線上ではなく、ゼロベース(新たな視点)で理想的なモデルを構築するのが BPR です。
  • イ、エ: 現状の改善や現在の組織に基づいた再設計は、BPR の趣旨(抜本的な変革)に反します。
  • ウ: BPR は業務全般を対象とし、意思決定などの非定型業務の効率化も重要な目標となります。