サプライチェーンマネジメントを説明したものはどれか。
購買，生産，販売及び物流を結ぶ一連の業務を，企業間で全体最適の視点から見直し，納期短縮や在庫削減を図る。
個人がもっているノウハウや経験などの知的資産を共有して，創造的な仕事につなげていく。
社員のスキルや行動特性を管理し，人事戦略の視点から適切な人員配置・評価などを行う。
多様なチャネルを通して集められた顧客情報を一元化し，活用することによって，顧客との関係を密接にしていく。
サプライチェーンマネジメント（SCM）は，調達・生産・販売・物流といった供給連鎖（サプライチェーン）全体を企業間で最適化し，納期短縮や在庫削減を図る経営手法である。したがってアが正しい。イはナレッジマネジメント，ウはタレントマネジメント（人的資源管理），エは CRM の説明である。