SOA の説明はどれか。
売上・利益の増加や，顧客満足度の向上のために，営業活動に IT を活用して営業の効率と品質を高める概念のこと
経営資源をコアビジネスに集中させるために，社内業務のうちコアビジネス以外の業務を外部に委託すること
コスト，品質，サービス，スピードを革新的に改善させるために，ビジネスプロセスを抜本的にデザインし直す概念のこと
ソフトウェアの機能をサービスという部品とみなし，そのサービスを組み合わせることでシステムを構築する概念のこと
SOA（Service Oriented Architecture：サービス指向アーキテクチャ）は，ソフトウェアの機能を「サービス」という部品として捉え，必要なサービスを組み合わせてシステムを構築する考え方である。したがってエが正しい。アは SFA や CRM などの営業支援，イはアウトソーシング，ウは BPR の説明である。