要件定義の段階で行う作業はどれか。
新たに構築する業務とシステムの仕様を明確化し，システム化範囲を明示する。
顧客が記述したニーズに合ったソフトウェアを開発する。
事業の目的，目標を達成するために必要なシステム化の方針を立案する。
ソフトウェア製品の運用及び利用者に対する運用支援を行う。
要件定義の段階では，利用者の要求を基に，新たに構築する業務とシステムの仕様を明確化し，システム化の範囲を明示する。したがって，アが正しい。 イはソフトウェアの開発（実装），ウは事業の目的・目標を踏まえたシステム化の方針の立案（システム化計画），エはソフトウェア製品の運用及び利用者に対する運用支援であり，いずれも要件定義の作業には該当しない。