IT Master

問題プレビューID: dc66a48b

問 57

次の条件で IT サービスを提供している。SLA を満たすための，1 か月のサービス時間帯中の停止時間は最大何時間か。ここで，1 か月の営業日は 30 日とし，サービス時間帯中は保守などのサービス計画停止は行わないものとする。

〔SLA の条件〕 ・サービス時間帯は，営業日の午前 8 時から午後 10 時までとする。 ・可用性を 99.5%以上とする。

解説

サービス時間帯は午前 8 時から午後 10 時までの 1414 時間であり，1 か月のサービス時間は 14×30=42014 \times 30 = 420 時間です。可用性 99.5%99.5\% 以上を満たすためには，停止できる時間は全体の 0.5%0.5\% 以内です。したがって停止時間は最大 420×0.005=2.1420 \times 0.005 = 2.1 時間となります。正解は「イ」です。

  • ア：0.30.3 時間は停止可能時間としては小さすぎます。
  • ウ：3.03.0 時間は 420420 時間の約 0.71%0.71\% に相当し，可用性が 99.5%99.5\% を下回ります。
  • エ：3.63.6 時間は 420420 時間の約 0.86%0.86\% に相当し，可用性が 99.5%99.5\% を下回ります。