問題プレビューID: e94f1945

問 62

BPO を説明したものはどれか。

解説

BPO(Business Process Outsourcing)は,業務プロセスそのものを外部の専門業者に委託する形態である。特定の業務部門(管理部門やコールセンタなど)の業務プロセス全般を,それを支える業務システムの運用などと一体として外部に委託する。

アはホスティング(ハウジング),イは SaaS/ASP,エは派遣(人材派遣)の説明であり,BPO ではない。

したがって,正解は「ウ」です。