問題プレビューID: f539a06e

インシデント管理プロセスの一般的な流れは以下の通りです。

1. 検知・記録（Logging）: インシデントの発生を把握し、詳細を記録する。
2. 分類（Classification）: 種類を判別する。
3. 優先順位付け（Prioritization）: 緊急度と影響度から優先度を決める。
4. 初期診断: 基本的な調査を行う。
5. エスカレーション（Escalation/段階的取扱い）: 専門部署に引き継ぐ（必要に応じて）。

この中で、最初に行うべきは「記録」です。記録がなければその後の管理ができません。

正解は「ア」です。